百果园收购一米鲜反攻线上

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  京华时报讯(记者胡笑红)收购北京果多美、南宁鲜食代、宁波百果园等水果连锁企业后,中国线下最大的水果连锁零售企业百果园开始反攻线上。昨天,百果园携手生鲜电商一米鲜以及双方的投资人共同宣布,一米鲜全面合并进入百果园。

  据悉,两家企业通过置换持股的方式进行了合并重组,一米鲜公司及其团队全部并入百果园线上运营体系,一米鲜品牌将保持独立运作及发展。一米鲜创始人焦岳出任百果园集团副总经理,主要负责百果园集团的电商业务。至于一米鲜团队合并进入百果园后持有的股权比例,昨天没有公布。百果园董事长余惠勇表示,此前一米鲜完成了多轮融资,其投资人此次也一起成为百果园的股东。

  首创水果连锁的百果园历经15年的发展,目前在全国已拥有1700多家门店。成立于2014年11月的一米鲜,通过C2B的模式快速形成了以线下自提、次日达、O2O及时送的全场景消费模式,仅用了一年半的时间,做到了交易用户数量从0到400万的增长,成为水果生鲜行业的一匹黑马。一米鲜今年线上交易额达到1.5亿元。

  “早在2008年百果园就有了自己的电商业务,虽然没亏过钱,但一直发展不起来”,百果园董事长余惠勇昨天坦陈,从内部孵化电商业务已不可能,唯有在这个领域里面选择优秀的企业进行合作联姻,才能弥补不足。最终选择一米鲜,看中的是85后的创始人焦岳以及领导的团队。

  合并一米鲜,对于百果园来说意味着传统生鲜零售商线上线下一体化战略的启动。而这给消费者带来的最大便利就是除了到店消费外,又增加了到家消费模式。

  与其他到家生鲜电商不同的是,余惠勇此前在行业内首创三无退货机制,即不好吃的话,可无实物、无小票、无理由退换货。“这种模式必须带到线上”,余惠勇表示,尽管现在才宣布与一米鲜“结婚”,但是双方“试婚”已有数月,由一米鲜团队打造的百果园APP上线时就设计了这一策略,消费者线上购买百果园产品时可以选择“不好吃瞬间退款”服务。

  “退多少消费者决定。比如你今天在APP上买了五种果品,有橙子、苹果、梨等,如果你发现梨有问题,你点‘梨’要投诉,页面就会提醒选择0-9折的退款模式,选择0就是全部退款,无需将产品退回。退款多少完全由消费者决定,并完全信任消费者。”